ご相談～設置までの流れと、よくあるご質問への回答です。
ご不明点や気になる点がございましたら、弊社までお気軽にご相談下さい。
ご相談～設置まで
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1お問い合わせ
⼯事のご相談やご予約、無料⾒積もりのご依頼には、お問い合わせフォーム をご活用下さい。
「外観を損ねない工事をしたい」「アンテナの種類について知りたい」
「急な映像不良で困っている」等、 お客様のお困りごとを、アンテナ専門のスタッフが解決させて頂きます。
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2お見積もりのご提出～日程調整
お問い合わせフォームにご記載頂いた内容を元に概算のお見積もり書を作成し、原則1営業日以内に担当からご連絡させて頂きます。
見積もり内容と金額にご納得頂けましたら、ご希望をお伺いし、
工事の日時を決定致します。
※確定金額は、工事日当日、現場での詳細な調査の後にご提示させて頂きますが、大幅な金額変更等はございません！
※電波が弱い時のブースター取り付け、アンテナを施工する際の特殊な金物等の使用は現場判断となりますので、その際の追加料金はご了承下さい。
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3現地調査～施工～工事完了
⼯事日当日に、現地調査から工事まで行います。
初めに電波の受信状況の調査や、アンテナの設置場所を確認します。
ご自宅の状況によって追加費用が発生する場合は、その場でお見積もりさせて頂き、金額にご納得頂けましたら工事させて頂きますのでご安心下さい。
工事完了後に仕上がり等をご確認頂き、問題がなければお会計して頂いて終了となります。
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4アフターフォロー
万が⼀、工事後に不具合が発生した場合には、弊社までご連絡下さい。
地デジ・ファクトリーでは、きっちり5年間の施⼯保証付き！
しっかり保証・メンテナンス・アフターフォロー対応致します！
※台風等の天災等は対象外です
お支払い方法
地デジ・ファクトリーでのお支払いには、現金のほか、各種キャッシュレス決済が可能です。
記載ブランド以外でもお取り扱い可能な場合があります。お申し込み時にお問い合わせ下さい。
ご相談～設置まで
地デジアンテナについて
Q.
地デジアンテナを設置するメリットとは？
A.
一番のメリットはランニングコストです！
アンテナ自体の交換の目安は10年～ 20年と、一度取り付ければかなり長持ちします！
ケーブルTV や光 TV と比較すると、圧倒的にコスパに優れている事が一目瞭然です！
長期間お得に視聴が可能です！円安・物価高の今だからこそ見直すべきなんです！
Q.
BSアンテナを 4K に変えることはできますか？
A.
もちろん可能です！
地デジ・ファクトリーでご用意しているBS アンテナはなんと４ K8K標準対応！そしてもちろん国内製！
安心してご依頼下さい！
Q.
ケーブルテレビ・光テレビから地デジに切り替えることはできますか？
A.
はい！可能です。
お客様の用途により手順が必要です！
詳しくはメール・お電話にてお問い合わせ頂ければ、お客様に最適な切り替え方法をご提案させて頂きます。
Q.
屋根裏への設置はできますか？
A.
地デジ・ファクトリーが今一番お勧めしているのが八木式アンテナの屋根裏施工です！
八木式の優れた受信性能で屋根裏に取り付けることが可能なら受信も安定し、外観からは全く見えません！
現在は電波の中継局も各地で充実し比較的受信状況が良くなっています！
調査と工法次第ではありますが、試す価値ありです！！
調査・見積もりについて
Q.
引越し前でテレビが無いんですが、工事は可能ですか？
A.
はい！テレビが無くても問題ありません！
地デジ・ファクトリーで使用する電波測定器は映像チューナー内蔵です！
映像・電波の強さ・質の全てをしっかり確認しながら間違いなく工事致しますのでご安心下さい！
Q.
見積もりが高かった場合、キャンセルできますか？
A.
キャンセルも可能ですが出張調査費は発生してしまいます！
地デジ・ファクトリーでは常に価格調査を行い、適正な価格にてご提案させて頂いております！
もし料金に対してご満足頂けない場合は、できる限りお値下げ検討させて頂きますので遠慮なくお伝え下さい！
Q.
事前に現地見積もりをお願いすると費用がかかりますか？
A.
地デジ・ファクトリーでは調査工事を同日で提供させて頂くことにより、調査見積もり無料とさせて頂いております。
事前調査のみとなりますと出張調査費は通常発生してしまいますが、
別日にて工事を確約頂ける場合は、調査費無料とさせて頂きます。
Q.
調査内容の詳細を教えて下さい。
A.
調査の流れとしては屋外調査→屋内調査です。
まずは最初にして最大のポイントである屋外受信調査です！
アンテナ⼯事の全てはここで決まるといっても過言ではありません。
地デジ・ファクトリーでは最新高性能の電波測定器にてしっかり確実に、さらに外観をできる限り損ねないよう⼀番適正な場所にアンテナを取り付け致します！
アンテナの取り付け場所が確定したら次は屋内のテレビ配線がどの様な構造になっているか調べます！
この二点をしっかり行い⼯法を確定致します。
日時・施工時間について
Q.
工事時間はどのくらいですか？
A.
地デジのみの標準的な工事ですと、概ね2時間程度で完了致します。
BSセットの場合は、＋ 1.5 時間程度で考えて頂ければと思います。
Q.
即日対応は可能ですか？
A.
対応可能な場合もございます！
お急ぎの場合は、049-256-6800 へ ご連絡下さい！
※9:00〜19:00 受付
工事について
Q.
工事は誰が来ますか？
A.
地デジ・ファクトリーの完全自社スタッフがお伺い致します！
Q.
壁にアンテナを付ける際、外壁に穴を開けますか？
A.
アンテナがずれたり、落下しないよう強度を確保するために必要な数のビスを打ち込み、しっかり施工致します。
もちろん、防水処理もお任せ下さい！
Q.
他の業者が設置したアンテナ等の点検やメンテナンスは可能でしょうか？
A.
もちろん可能です！
地デジ・ファクトリーは電気通信工事のプロ集団です！
経験値とスキルで、どのような状況でも的確に対応致します！
修理・撤去・処分について
Q.
テレビの映りが悪いのですが、原因の調査は可能でしょうか？
A.
映像不良の原因は、さまざまです！
地デジ・ファクトリーは電気通信のプロ集団！経験と実績には自信があります！
新設のみならず、映像不良対策・改善も手慣れていますので、どうぞ安心してご用命下さいませ！
Q.
古いアンテナの撤去だけでも依頼可能ですか？
A.
使用してないアンテナや、今にも倒壊しそうなアンテナを屋根上に放置することは大変危険です！
近年、温暖化の影響により台風等の自然災害の被害が甚大です。
地デジ・ファクトリーではアンテナの撤去だけでも喜んで承ります！
産業廃棄物収集運搬許可も取得しておりますので撤去・回収・廃棄まで一貫してお任せ下さい！
その他
Q.
オーディオの配線はお願いできますか？
A.
各種テレビ・オーディオ等の難しい配線・設定もお任せ下さい！
地デジ・ファクトリーは20 年以上の経験値がございます！
最新から年代物まで、あらゆるテレビ・オーディオ機器に対応させて頂きます！
